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青岛天智英童由于疫情没有开始上课,家长要退还1万多吗? 青岛疫情交通管控
浏览人数:128  发布时间:2020-10-15 21:10

对此,信网联系了管理许先生托管的销售顾问,该顾问拒绝接受采访。

青岛疫情交通管控

许先生告诉信网,他对托管协议中的补偿条款一无所知,于是要求销售顾问向他提供协议,但销售顾问表示无法提供协议原件,只能通过照片发送给许先生。在收到托管协议后,许先生发现有多笔赔偿无法接受。例如,乙方将扣除合同生效后实际支付的费用,包括已计入押金的广告市场和销售费、已发行的托管费、国税、银行卡交易费等。此外,由于正常的教师工资、水电、维护、供暖、营销、销售等费用,乙方的运营成本并未降低。因此,当甲方主张退款时,乙方将扣除押金,押金金额为托管费的20%。许先生表示:“我没有违约,我是否有因不可抗力而退款的责任?”而且自从交了费,早教班就再也没有联系过我们,现在说我们占用老师的资源,为什么要承担他们的运营成本呢?如果完全按照托管协议约定的退款规定,天智英童将扣除我1万多元费用。“

信网7,3月11日-疫情期间早教课程延误,家长要退费却要支付违约金?近日,市民许先生向信网(0532-80889431)反映,2019年底,青岛天智英童教育信息咨询有限公司(以下简称《天智英童》)为孩子报名了全托管早教。天智英童因疫情未开课,许先生申请退款,销售顾问则表示家长退款应按照托管协议的规定予以补偿。早教班要求家长按约定赔付

此外,许先生还表示,在与天智英童签订协议并支付托管费后,未收到对方提供的手续费收据、发票等纸质文件。

青岛天智英童因疫情未开课 家长退钱得扣一万多?

2019年12月,家住崂山区的许先生为女儿报名了天智英童(店名为《巴洛早教班》)为期6个月的全托管早教班,共计16180元。双方签订了托管协议,协议规定托管日期为2020年1月31日起,但天智英童课程因疫情未开课,许先生申请退款。当许先生告诉信网,4月份首次向天智英童申请退款时,销售顾问表示,要等到工作恢复工作后才能处理。6月,徐先生再次申请退款时,销售顾问表示,退款要按照托管协议的相关规定办理。对方说,协议的相关条款已经明确规定,如果甲方提前解除合同,要承担一定的赔偿金。“我报名上课的时候确实签了托管协议,但是早教班没有给它协议,目前我手头没有协议,也不知道他说的哪些补偿费包括在内。”许先生说。

律师建议向相关部门举报

家长认为协议中有不合理条款

资料来源:当事人提供

信网发现托管协议终止中有一项条款:甲方应将合同正本和学费收据(或发票)原件带给需要退款的人,根据许先生的说法,托管协议、费用收据和发票等退款凭证原件均未收到。那么在这种情况下,许先生应该如何要求退款呢?